Как мы запустили стартап для фестивалей за 4 часа и $20
Нам нравится музыка и активный отдых на природе. И не только нам. Поэтому существуют музыкальные фестивали в open-air формате. У нас уже большой опыт посещения фестивалей и с каждым разом, с каждым годом всё яснее вырисовывалась проблема: бесплатные фесты крутые, но они не окупаются.
Только если в компании на шашлыки это не будет ударом по кошельку, то в формате фестиваля мы знаем организаторов, потерявших 200к на фестивале. Донаты - это нестабильно. Но донаты необходимы. На топливо для генераторов, на аренду диджей пультов, на красивые декорации, лампочки, гонорары артистам и тд.
Идея была давно, но именно за 4 часа до старта фестиваля она выстрелила в голову в конкретном виде. Мы связались с организатором, подтвердили план и уже вечером приехали на локацию и начали тестировать.
Основная сложность в том, что мы хотели создать сервис который бы был и полезным и ненавязчивым в плане пожертвований. Никто не хочет превращать атмосферу, свободу и музыку в навязчивое попрошайничество донатов. Так что на языке продактов, мы выбрали "встроиться во flow" участника фестиваля.
Пошаговый план реализации
— 1 час: планирование —
- Даже для такой срочной задачи с ограничением в 4 часа мы начали с планирования. Чем больше планируешь в начале, тем меньше потом делаешь ненужной работы.
- Быстро проработали структуру эксперимента, определили критерии успеха и составили план сбора данных и анализа.
- Пообщались с ChatGPT и расписали подробнее идею. Подсветили невидимые возможные проблемы. Обнаружили проблему с СБП.
- Проблема: Т-Банк не позволяет установить предвыбранную сумму доната, как это делается при обычных покупках.
Решение: создали UX-обход — показываем рекомендуемую сумму на сайте, затем происходит перенаправление в банк с нулевой суммой. Пользователь уже мысленно определился с суммой и согласен с ней. - Переговоры и обсуждение с организатором
— 2 час: дизайн и верстка —
- Быстрое прототипирование в ASCII с помощью ИИ:
- Почему такая структура:
- На фестиваль приходят отдыхающие с пляжа рядом. Им интересно узнать что это, они хотят узнать - смотрят на QR коды.
- После того, как польза для человека получена, можно и задонатить по желанию. - Быстро закодили это в вид HTML+CSS+JS. Без комментариев, это наша сильная сторона)
Скриншот сам по себе может казаться странным на вид, но это потому что он объединяет по длине в себе 3 экрана сайта сразу
- Добавили анимации на сайт с помощью ИИ
- Посмотрели скорость и протестировали загрузку сайта - меньше секунды, легкий размер — должно легко загружаться на минимальном интернете в лесу.
— 3 час: QR & AI —
- Сгенерировали QR коды на сайт
- Убедились что QR отрабатывает переходы и показывает их в статистике
- Сгенерировали с ИИ промпты и арты
- Подтвердили стилистику у волонтеров феста
- Собрали воедино в Figma QR и арты. Решили не добавлять надписи для вызывания интереса к сканированию. "А что это там такое?"
— 4 час: поиск копицентра —
- Изначально мы хотели сделать отдельную страницу на телефоне-планшете и наполнить её красивыми визуалами с QR-кодами для привлечения внимания. Но не смогли найти добровольца, который пожертвует технику на 3 дня в таком режиме.
- Печать оказалось самой сложной частью. В 1м месте была только ч/б печать. Во 2м месте был перерыв на час. В третьем закрылись на 2 часа раньше из-за жары. В четвертом наконец нашли и распечатали, заламинировали. $20 цена.
Внедрение и наблюдение
Приехали. Начали "внедрение". Стоило только положить пачку QR-кодов на стол и отойти, так ребята сразу решили набрать "сувениров" и у нас осталось рабочего материала поменьше. Пришло понимание, что:
- Мы сделали что-то визуально красивое
- Надо крепить к деревьям стяжками, чтобы не утащили)
- Можно ещё класть/клеить на видные места под присмотром диджеев
- Стоит попробовать потом формат визиточного размера
Увидели удачное считывание QR-кода с листка в руках
Сбор данных и обратная связь
"все хорошо, классный сайт, задонатил, но перепутал кнопку сначала"
Сырые данные из аналитики, в выводах мы их почистили
- Изучили поведение пользователей на сайте с помощью вебвизора. Нашли пару UX багов, поправили их на будущее. В целом, пользователи идут по пути как мы и планировали. Подтвердили что сайт работает с точки зрения дизайна, понятности.
Аналитика и выводы
реальных переходов по QR-кодам
1. QR работает
- 40 реальных переходов — хороший результат, учитывая спонтанность эксперимента.
- Люди не боятся сканировать и открывать страницу, значит идея "визуальный QR + легкая страница" работает.
2. Идея воспринимается не как попрошайничество
- Отказов меньше 30% — это нормально.
- Среднее время на странице ~1:20 — это больше чем просто "глянули и закрыли".
- Значит, концепт "поддержать, а не заплатить" сработал на эмоциональном уровне.
3. Прочие интересные моменты
- Возвратность пользователей — около 20% возвращаются на сайт повторно.
- Вечер — время максимального внимания. Особенно 17:00–23:00. Большая часть визитов с активностью была в этом диапазоне.
- Есть 4 просмотра с поисковых систем → кто-то вбивал в Яндекс название феста и попадал на страничку.
Конверсия от QR к действию
Это в 2-3 раза выше, чем обычно работает QR в благотворительных организациях!
Из воронки видно что нужно повышать заметность. Запомнили, записали. Услышали и ОС от тех кто поддержал - надо доработать UI на сайте.
Дальнейшие планы
Мы любим свободу, музыку, уважаем труд организаторов и верим, что хорошая технология — это та, которую не замечаешь.
Этот эксперимент — наш способ встроиться в ритм без шума, но с пользой.
Уже улучшаем интерфейс, вовлечение и визуальную часть — и готовы двигаться дальше.
Если вам откликается такая логика — будем рады связаться и поэкспериментировать вместе:
А ещё мы нашли там крутой пляж